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新聞動態news information
2021-01-03

疫情期間,客服該如何跟客戶溝通?

年關將近,疫情反複,在這期間我們每個人都應該響應政府號召,少出門,少聚集,因此網絡購物成了主要的消費

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疫情期間,客服該如何跟客戶溝通?
2021-01-02

老板們,疫情期間的客服業務你部署好了嗎?

客服外包是電商行業強勢發展衍生出來的新興行業,屬于第三方服務,爲平台店鋪和企業提供專業的客服服

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老板們,疫情期間的客服業務你部署好了嗎?
2020-12-31

AI改變世界,服務創造未來

科技在改變人們生活方式的同時,也促使了一些新職業的誕生,讓許多行業完成了技術和服務的升級,這其中

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AI改變世界,服務創造未來
2020-12-04

雙12來了!它能延續雙11的輝煌嗎?

聲勢浩荡的雙11剛剛結束,重要水平不亞于雙11的雙12又要來了。早在11月17日,淘寶直播官方就在線上舉

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雙12來了!它能延續雙11的輝煌嗎?
2020-11-28

售後客服如何挽留“絕情”退款人?

當退款人開始大規模行動,辛苦的不僅是快遞小哥,還有咱們兢兢業業爲商家服務的售後客服們,面對這樣的

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售後客服如何挽留“絕情”退款人?
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